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| 인터넷 약정 끝났는데 자동으로 재약정 되는 건가요? | |||
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| 등록자 | 김진희 | 등록일 | 2026-06-23 |
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인터넷 약정이 이번 달에 끝났습니다. 해지하지 않으면 자동으로 재약정이 되는 건지, 아니면 그냥 약정만 끝난 상태로 계속 쓰는 건지 헷갈립니다. 자동 재약정은 싫은데 혹시 모르게 묶이거나 위약금이 생길까 걱정됩니다.
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| 인터넷가입관리자 (2026-06-23 10:49) | 삭제 |
| 안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다. 문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~ 약정이 끝나는 시점이라면 여러 가지 궁금증이 생기실 만한 상황이에요. 특히 “자동 재약정”을 걱정하시는 분들이 정말 많은데요, 이 부분은 정확한 기준만 알고 계시면 전혀 걱정하실 일이 없습니다! 지금부터 ‘약정 종료 후 무슨 일이 일어나는지’를 정확하고 쉽게 설명드릴게요. ■ 1. 약정이 만료되면 자동 재약정은 절대 발생하지 않습니다! 고객님이 별도로 재약정 의사 표시를 하지 않는 한, 통신사는 고객님 약정을 임의로 연장할 수 없습니다. 즉, ● 자동 재약정 X ● 고객 동의 없는 새로운 약정 X ● 위약금 발생하는 상황도 X 그냥 약정 없는 상태(무약정)로 전환되어 동일하게 사용하게 됩니다. 이 점은 법적으로도 강하게 보호되는 부분이라 걱정 안 하셔도 돼요 (^-^)v ■ 2. 약정 종료 후 요금은 어떻게 되나요? 보통 약정 할인(장기가입 할인)이 빠지면서 월 요금이 2,000~5,000원 정도 올라갑니다. 그래서 고객님 대부분이 약정이 끝나면 → 재약정 → 통신사 변경 이 두 가지 중 하나를 선택하세요! ■ 3. 약정 없이 계속 사용해도 되는 경우 사실 몇몇 고객님은 약정 없이 쓰는 것이 오히려 유리할 때도 있습니다. 예를 들어, ✔ 곧 이사 예정 ✔ 결합을 다른 통신사로 바꿀 계획 ✔ 단기간만 필요 이런 경우에는 약정을 다시 묶지 않는 것이 훨씬 자유롭습니다. ■ 4. 재약정 시 장점 재약정을 하면 ● 요금 할인 ● TV 셋톱 업그레이드 ● 사은품(현금·상품권 등) 혜택을 받을 수 있어요. 특히 최근에는 약정 종료 후 고객 유지 정책이 강화돼서 예전보다 재약정 혜택이 훨씬 좋아졌습니다. 주소·회선 상황 알려주시면 현재 고객님 회선에서 받을 수 있는 실제 재약정 조건까지 바로 안내해드릴게요! ■ 5. 노은서 과장이 드리는 결론 정리하면, ✔ 약정 만료 후 자동 재약정은 절대 없다 ✔ 원치 않는 위약금 상황도 발생하지 않는다 ✔ 그대로 사용 가능하지만 요금은 다소 오른다 ✔ 재약정 또는 통신사 이동 시 혜택이 더 좋아진다 궁금한 점 이어서 편하게 문의 주세요! 더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면 마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~ |
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