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안녕하세요. IPTV를 사용한 지 2년 정도 됐는데, 최근 들어 채널 전환 속도가 느리고, 가끔 화면이 멈추거나 음성이 밀리는 현상이 있습니다. 인터넷은 정상적으로 작동하는데, TV만 이런 증상이 생기네요.
혹시 셋톱박스가 오래돼서 그런 건지, 아니면 인터넷 회선 문제와 연관이 있는 건지 궁금합니다. 재부팅을 여러 번 해봐도 잠시 괜찮다가 다시 느려지네요. 셋톱박스 교체가 가능한지도 알고 싶습니다.